# Software su misura per la sanità, costruito sul vostro modo di lavorare.

> Gestionali, cruscotti direzionali, voicebot per le chiamate perse e assistenti AI sui vostri dati, per poliambulatori, centri diagnostici, residenze e gruppi multi-sede. Al posto dei fogli Excel e dei pacchetti che vi obbligano a cambiare il modo in cui lavorate.

- Servizio: Sviluppo software su misura
- Per: Poliambulatori, centri diagnostici, residenze, gruppi
- Strumenti: Laravel, Filament, AWS, Amazon Bedrock
- URL: https://cloudfactory.it/servizi/software-su-misura-sanita-ai/

## In sanità i numeri stanno ancora nei fogli di calcolo.

Turni e commesse su Excel, compensi tenuti a mano, cruscotti alimentati da estrazioni che il fornitore non supporta più. Un centro di diagnostica che abbiamo seguito perdeva una chiamata su quattro. I pacchetti verticali risolvono una parte del problema, ma chiedono di cambiare processi che funzionano e non parlano con il resto.

## Conosciamo anche i sistemi intorno.

In sanità abbiamo seguito dodici progetti. Gestiamo i server su cui girano RIS e PACS, la posta, le reti e l'assistenza delle stesse strutture per cui scriviamo il software: sappiamo da dove arrivano i dati, chi li usa e cosa succede se un sistema si ferma. Lavoriamo dal 2011.

## Prima il processo, poi il codice.

1. **Ascoltiamo chi lo usa.** Partiamo dalle persone che oggi tengono in piedi il processo: segreteria, direzione, amministrazione. Raccogliamo fogli, export e regole non scritte, e decidiamo insieme da quale pezzo partire.
2. **Un primo modulo che si usa.** Mettiamo online presto una prima parte, usata sui dati veri, e la miglioriamo con chi la usa ogni giorno. Il resto arriva a moduli.
3. **Sviluppo con l'AI, revisione di persone.** Scriviamo il codice con agenti di sviluppo AI, e ogni modifica passa dalla revisione di una persona e da test automatici prima di andare online.
4. **Dati e consensi in ordine.** Ruoli separati, consensi registrati dal server, ogni società del gruppo con i suoi dati quando serve. Il software gira su AWS in Europa, in un ambiente dedicato.
5. **L'AI dove serve.** Un voicebot per le chiamate che la segreteria non riesce a prendere, un assistente a cui chiedere gli elenchi a parole, con il modello su Amazon Bedrock nello stesso ambiente dei dati.

## Strumenti per chi lavora in struttura.

Ogni strumento nasce da un problema concreto di una struttura sanitaria, e lo manteniamo noi.

- Gestionali e portali
- Cruscotti per sede e di gruppo
- Voicebot Dianix
- Assistenti AI sui vostri dati
- WhatsApp con registro dei consensi
- Assistenti che rispondono da testi validati
- Link di pagamento

## Strutture diverse, lo stesso metodo.

- **Poliambulatori e centri diagnostici**: Chiamate perse, numeri per sede, tempi di refertazione, collegamento con il gestionale di accettazione.
- **Gruppi con più sedi e società**: Una vista di gruppo sopra le schede di ogni sede, e ogni società con i suoi consensi e il suo mittente.
- **Fornitori di professionisti sanitari**: Commesse con proroghe, turni con costo, ricavo e margine, calendari esportabili.
- **Residenze per anziani**: Letti, soggiorni, rette e chiusure mensili, per sapere se la struttura guadagna.
- **Aziende farmaceutiche**: Divulgazione con un assistente AI che risponde solo da testi approvati da un revisore clinico.

## Prima di partire.

### Perché un software su misura e non un pacchetto?

Quando un pacchetto fa quello che vi serve, ve lo diciamo. Il su misura conviene quando il vostro modo di lavorare è il vostro vantaggio, o quando i pacchetti coprono solo una parte e il resto finisce di nuovo su Excel.

### Dove stanno i dati?

Su AWS, in una regione europea, in un ambiente dedicato. Anche il modello AI gira lì, su Amazon Bedrock, che non usa i dati delle richieste per addestrare i modelli.

### Vi collegate al nostro gestionale?

Sì, dove il gestionale lo consente: tramite API, export programmati o il database in sola lettura. Il cruscotto di un gruppo di poliambulatori parte proprio dagli export del gestionale di accettazione.

### Chi lo mantiene?

Noi. Aggiornamenti, sicurezza, backup e piccole modifiche si concordano con un canone; i moduli nuovi a progetto.

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Cloudfactory S.r.l., Roma. Contatti: hello@cloudfactory.it