Il lavoro, nel dettaglio.
Progetti veri, raccontati per quello che sono: il problema, cosa abbiamo fatto, com'è andata. I nomi dei clienti li condividiamo a voce, su richiesta.
Progetti recenti
Un voicebot per le chiamate che il centro non riesce a prendere.
Un risponditore telefonico AI che non perde una richiesta fuori orario. Ponte tra telefonia e modello realtime, italiano formale, raccolta dati guidata, notifica al front office.
- 3.489
- chiamate in orario d'ufficio in otto settimane, prima del progetto
- 24%
- di chiamate perse nello stesso periodo
- 38,7%
- di chiamate perse ad agosto
Un portale di bandi pronto per gli assistenti AI.
Prima la pulizia, poi i segnali per gli agenti: regole per i crawler AI, Content Signals, indice llms.txt. Un plugin dedicato, misurato prima e dopo con uno strumento indipendente.
Il pulsante di recesso online su WooCommerce.
Plugin WooCommerce per l'obbligo di recesso digitale: ordine trovato con numero ed email, recesso parziale, ricevuta PDF e registro esportabile.
Come si valutano trenta assistenti virtuali comunali.
Circa trenta chatbot comunali interrogati sugli stessi venti servizi con lo stesso metodo, per risultati confrontabili e ripetibili nel tempo.
Una rete in una struttura dove la fibra non arriva.
Due Starlink su due VLAN separate, con failover: se una linea cade, l'altra prende il suo traffico. Al posto di una ADSL da 6 Mbit: tredici access point UniFi, ripetitori telefonici a ogni piano, chiamata radio in ogni stanza.
Dal foglio Excel a un gestionale per turni e contratti sanitari.
Portale dei professionisti, commesse con proroghe e frazioni tariffarie, turni con costo, ricavo e margine calcolati, calendario esportabile su carta intestata, report Excel. Su misura, non un pacchetto verticale.
Infrastruttura e booking per una piattaforma di tour operating.
Gestione dell'infrastruttura e integrazione del channel manager per una piattaforma di tour operating, poi replicata da zero per un secondo marchio. Lo sviluppo è del cliente; noi governiamo infrastruttura, deploy e integrazione.
Rientro dai finding di sicurezza per un gruppo di laboratori.
Rilievi di rating esterno e penetration test chiusi uno per uno, poi tre server ereditati sostituiti da due, gestiti direttamente.
Una flotta di siti WordPress fuori dal server a fine vita.
Siti WordPress e applicazioni PHP spostati a ondate su server nuovi, con un utente di sistema per sito, PHP aggiornato e credenziali email separate.
Misurazione di cui ti puoi fidare.
Tracking, GA4, gestione del consenso e SEO tecnica messi in ordine: niente conversioni contate due volte, niente tag prima del consenso, niente pagine in concorrenza sulle stesse ricerche.
Da un commento su Instagram a una sequenza email.
Parola chiave nei commenti, risposta in direct, tag su Mailchimp e una sequenza di quattro email con coupon dedicato, collegati da un plugin ponte su WordPress.
Check-in con QR anche senza rete.
Un'app web per scansionare i biglietti QR all'ingresso: lista sul dispositivo, validazione offline, avviso sui doppi ingressi, sincronizzazione quando torna la rete.
La piattaforma WordPress di una testata nazionale.
Un tema WordPress su misura per una testata nazionale: Google News, AMP, cache su più livelli, deploy automatici e gestione delle campagne pubblicitarie.
I numeri di quattro poliambulatori, in un cruscotto solo.
Una scheda per sede e una vista di gruppo, costruite sugli export del gestionale di accettazione: fatture per tipo di pagante, confronti anno su anno, mappe di attività, tempi di refertazione.
Un gestionale per sapere se la struttura sta guadagnando.
Letti, soggiorni e tariffe con regole garantite dal database, fatturazione mensile, depositi, costi e chiusure mensili congelate per leggere competenza e cassa.
Corsi, ebook e video per una scuola di vela su WooCommerce.
Ebook sfogliabili nel browser, video lezioni e pacchetti allievo legati al corso, tutti nella lista Download di WooCommerce, con pagine protette e date del corso nelle email d'ordine.
Dal gateway antispam direttamente a Microsoft 365.
MX su Exchange Online Protection, DKIM di Microsoft, DMARC da p=none a p=reject su 8 domini. Poi i sistemi interni che inviano posta: strumenti, server, centralino.
Posta che parte solo da chi ha il diritto di inviarla.
Policy SES per sito con IP consentiti, percorso DMARC da p=none a p=reject, autenticazione SendGrid e SPF sotto i 10 lookup. Un errore fermato prima di andare online.
Un ambiente AWS ereditato, rimesso in ordine.
EC2 in Irlanda e a Milano, RDS MySQL, accessi del vecchio fornitore rimossi, server gestiti con SSM senza SSH esposto, un server bloccato recuperato, costi rivisti voce per voce.
Il desktop remoto della contabilità, senza blocchi di OneDrive.
Un host Remote Desktop Services su AWS per tre utenti, RDP non esposto, OneDrive installato per macchina con known folder move. Sincronizzazione sbloccata, licenze e dimensionamento rivisti.
Messaggi WhatsApp ai medici, ognuno con il suo consenso.
Un'app separata sulla WhatsApp Cloud API: registro dei consensi GDPR, template approvati da Meta, campagne pianificate, opt-out automatico per parola chiave e per errore 131050.
Dall'archivio
Lavori di qualche anno fa che spiegano da dove veniamo.
Alcuni progetti non li raccontiamo nemmeno in forma anonima. Cose di cui non possiamo parlare
Hai un problema simile?
Scrivici cosa usate oggi e cosa non funziona. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con una prima lettura tecnica.
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